ক) আপনি ইটেন্সের সাথে এই মর্মে চুক্তিবন্ধ যে, আপনি আপনার সোশ্যাল প্লাটফর্ম, আপনার ওয়েবসাইট বা ইউটিউব চ্যানেলে কোন প্রডাক্টের প্রচার প্রসারে ততটুকুই তথ্য সরবরাহ করবেন যতটুকু তথ্য ইটেন্স তার ওয়েব সাইটে উল্লেখ করেছে। প্রডাক্টের ওয়ারেন্টির ক্ষেত্রে ঠিক যতটুকু উল্লেখ করা হয়েছে তার বাইরে কোন তথ্য আপনি কাস্টমার কে দিতে পারবেন না। এমন অন্য কোন সাইটে যদি একই প্রডাক্টের ভিন্ন কোন তথ্য দেওয়া থাকে সে ক্ষেত্রেও না। ইটেন্সে কোন তথ্য ভূল থাকলে বা কোন তথ্যের খাটতি থাকলে আপনি ইটেন্স কর্তৃপক্ষকে অবগত করতে পারেন, কিন্তু কোন অবস্থাতেই ইটেন্স প্রদত্ত তথ্যকে পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করে আপনার সাইটে, সোশ্যাল প্লাটফর্মে বা আপনি ভিডিও চ্যানেলে প্রচার করতে পারবেন না। অবশ্যই আপনাকে হুবহু তথ্য নিয়ে কাজ করতে হবে।
খ) টেন্সবিডি কোন ওয়ারেন্টির দায়ভার বহন করবে না। কোন প্রডাক্টের ওয়ারেন্টি থাকলে কাস্টমার যদি ওয়ারেন্টি সেবা নিতে চায়, কাস্টমার সেক্ষেত্রে সরাসরি ইটেন্স অথবা প্রডাক্ট প্রস্তুতকারী কোম্পানীর ( যেমন: ওয়াল্টন, ভিশন ইত্যাদী) কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করবে, কোন অবস্থাতেই কোন টেন্সবিডি’র ওয়ারেন্টি সংক্রান্ত বিষয়ে নিজেকে জড়াবে না। কাস্টমার টেন্সবিডি’র সাথে ওয়ারেন্টি বিষয়ে যোগাযোগ করলে অবশ্যই সরাসরি ইটেন্স অথবা প্রডাক্ট প্রস্তুতকারী কোম্পানীর ( যেমন: ওয়াল্টন, ভিশন, সিনগার ইত্যাদী) কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করবে। উল্লেখ্য যে, টেন্সবিডি অবশ্যই কাস্টমারকে ওয়ারেন্টি বিষয়ে অত্যান্ত আন্তরিকভাবে সহযোগীতা করবে, এক্ষেত্রে টেন্সবিডি কোন ওয়ারেন্টি বিষয়ে অনুরোধের কোন প্রয়োজন নেই।
কোন পূর্ব অনুমতি বা নোটিশ ছাড়াই এই চুক্তিনামার যেকোন তথ্য সংযোজন, বিয়োজন, পরিবর্তন করার ক্ষমতা আমরা রাখি।